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Frische Pflanzen vom Züchter
Mehr als 100 XXL-Pflanzen auf Lager

Kundenservice

Bestellen und bezahlen

Bei XXLplant bestellen Sie in ein paar Minuten. Sie zahlen sicher mit der Methode, die Ihnen am besten passt, und sehen immer vorab, was Sie insgesamt bezahlen.

So bestellen Sie

  1. Wählen Sie Ihre Pflanze und das FormatBei jeder Pflanze stehen die Höhe und die Topfgröße. Sind Sie unsicher, ob sie passt? Nutzen Sie die Schaltfläche "Passt das in mein Zimmer?" auf der Produktseite.
  2. Fügen Sie bei Bedarf einen Topf oder eine Grußkarte hinzuIhre Pflanze kommt in einem Anzuchttopf. Einen passenden Ziertopf oder eine Karte mit einer persönlichen Nachricht wählen Sie direkt dazu.
  3. Prüfen Sie Ihren WarenkorbHier sehen Sie die Versandkosten für Ihr Land und den Gesamtbetrag inklusive USt.
  4. Zahlen SieSie erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Pflanze unterwegs ist, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgung.

Zahlungsmethoden

Sie bezahlen über den gesicherten Checkout von Shopify. Welche Methoden Sie sehen, hängt von Ihrem Land ab. Das sind sie aktuell:

Wero American Express Apple Pay BancontactGoogle Pay KlarnaMaestroMastercard MobilePayPayPalSatispayShop Pay Union PayVisa
  • Wero: Bezahlen mit Ihrer Banking-App. Sie schließen die Zahlung in der App Ihrer eigenen Bank ab.
  • Kreditkarte: Visa, Mastercard, Maestro und American Express.
  • Bancontact: für Kunden in Belgien.
  • PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay: bezahlen mit Ihrem bestehenden Konto.
  • Klarna: jetzt bestellen, später bezahlen.

Sicher bezahlen

Der Checkout läuft über eine verschlüsselte Verbindung von Shopify. Ihre Zahlungsdaten gehen direkt an den Zahlungsanbieter. Wir sehen oder speichern sie nie.

Preise und USt

Alle Preise verstehen sich inklusive USt. Die Versandkosten sehen Sie in Ihrem Warenkorb, bevor Sie zur Kasse gehen. In manchen Ländern gelten andere Preise. Wählen Sie oben rechts Ihr Land, dann sehen Sie immer den richtigen Preis. Eine Übersicht der Versandkosten finden Sie auf der Seite Lieferung.

Rechnung

Ihre Bestellbestätigung gilt als Kaufbeleg. Brauchen Sie eine Rechnung, zum Beispiel auf Firmenname oder mit Ihrer USt-IdNr.? Schicken Sie Ihre Bestellnummer und die Angaben an info@xxlplint.com, dann senden wir sie Ihnen zu. Bestellen Sie für Ihr Unternehmen? Schauen Sie dann auch bei Geschäftskunden vorbei.

Bestellung ändern oder stornieren

Ihre Pflanze geht direkt nach Ihrer Bestellung an den Züchter, der sie für den Versand vorbereitet. Möchten Sie etwas ändern oder stornieren? Schreiben Sie uns dann so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer. Solange der Züchter Ihre Pflanze noch nicht für den Versand vorbereitet hat, passen wir sie gerne an. Ist sie bereits unterwegs, können Sie Kunstpflanzen, Töpfe und Accessoires noch zurücksenden. Lebende Pflanzen können wir dann leider nicht mehr zurücknehmen.

Ihre Antwort ist nicht dabei?

Unsere Pflanzenexperten helfen Ihnen gern weiter. Sie bekommen innerhalb eines Werktags eine Antwort.